SignPlug 개인정보 처리 안내

1. 처리 목적

SignPlug는 전자서명 요청, 서명자 인증, 서명 진행, 완료 문서 제공, 서명 이력 증빙, 알림 발송, 고객지원, 분쟁 대응을 위해 개인정보를 처리합니다.

2. 처리 항목

• 발송자 및 서명자 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 회사명
• 계약 문서, 서명 이미지, 서명 필드 입력값
• 접속 IP, 서명 일시, 인증 로그, 문서 열람 및 서명 이력
• API 이용 시 고객사가 전송한 담당자, 참여자, Webhook 설정 정보

3. 서명자 고지

서명 링크에 접속한 참여자에게는 SignPlug가 전자서명 진행과 증빙을 위해 어떤 정보를 처리하는지 확인할 수 있는 안내를 제공합니다.

4. API 이용 시 처리 위탁

API 고객사는 서명자 개인정보의 적법한 수집 주체이며, SignPlug는 고객사의 지시에 따라 전자서명 요청, 알림 발송, 문서 보관, 로그 생성 등 위탁받은 업무 범위 안에서 개인정보를 처리합니다.

SignPlug는 API로 전달된 서명자 정보를 자체 마케팅이나 다른 서비스 추천에 사용하지 않으며, 위탁 목적 범위를 초과해 이용하지 않습니다.

5. 보유 및 이용 기간

전자서명 문서, 인증 로그, 서명 이력 등 계약 이행과 분쟁 대응에 필요한 정보는 문서 완료 또는 최종 처리일로부터 기본 5년간 보관한 뒤 파기합니다. 단, 고객 계약, 관계 법령, 진행 중인 분쟁 대응에 더 긴 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

6. 선택 동의

마케팅 수신, 이벤트 안내, 제휴 서비스 안내, 선택적 분석 활용 등 필수 전자서명 기능과 직접 관련 없는 목적은 별도 선택 동의로 분리합니다.